- ナレッジとは？
- 「ナレッジ」の基本操作
- A.ナレッジストアの追加方法
- B.ナレッジストアの編集
- ナレッジストアにデータを追加(ファイルの追加)
- ナレッジソース（ナレッジストアのファイル）を削除
- ナレッジ言語の変更
- ストア名の編集
- C.ナレッジストアの削除
- D. アップロードしたファイルの中身を確認する
ナレッジとは？
ナレッジ機能を使うことで、自社でカスタマイズしたAIアシスタントは、社内にある大量のファイルに関連した質問に回答できるようになります。社内規定や、製品情報、各種マニュアルなどのファイルをあらかじめアップロードしておくことで、社内データを活用して効率的に情報検索・文章生成ができます。
「ナレッジ」の基本操作
A.ナレッジストアの追加方法
１.「ナレッジ」を開く
２.右上にある＋新しいストアをクリック
３.フォルダーの名前を入力
４.ナレッジ言語の選択(日本語、もしくは英語)
４.フォルダーに入れるデータ(ファイル)をアップロード
B.ナレッジストアの編集
ナレッジストアにデータを追加(ファイルの追加)
１.「ナレッジ」を開く
２.データを追加したいナレッジストア(フォルダー)をダブルクリック
３右上にある＋アップロードをクリック
４.追加したいデータをアップロード
5.右下の保存ボタンを押す
アップロードして参照可能なファイルは以下の拡張子です。
- 文章ファイル
- PDF (.pdf)
- テキストファイル (.txt)
- Microsoft Office ファイル
- Word文書 (.docx, .doc, .docm)
- PowerPointプレゼンテーション (.pptx, .ppt, .pptm)
- オープンドキュメントファイル (.odt, .ods, .odp)
- 文書ファイル (.odt)
- プレゼンテーションファイル (.odp)
- HTML (.html)
トライアルプランや基本プランで、組織単位でアップロード可能な合計ファイル容量「ナレッジ容量」は10MBです。ナレッジ容量の拡張には、追加オプションの購入が必要ですので、ご希望の方は、DeepAIカスタマーサポートまでご連絡ください。
DeepAIカスタマーサポート: support@deepaix.tech
また、現在アップロード可能な最大ファイルサイズは100MBです。ナレッジ容量を拡張している場合、100MBまでアップロード可能です。
ナレッジソース（ナレッジストアのファイル）を削除
１.「ナレッジ」を開く
２.消したいファイルが含まれているナレッジストア(フォルダー)をダブルクリック
３.消したいナレッジソース（ファイル）の右側にある🗑️ゴミ箱マークを押す
ナレッジ言語の変更
ナレッジストア作成時に、ナレッジ言語を日本語 / 英語から選択できます。ナレッジ言語と、ナレッジソースとしてアップロードするファイルの言語を統一することで、AIアシスタントが正しくナレッジを参照して質問に対する回答ができるようになります。
- 英語のPDFファイルに対してAIアシスタントに回答をしてもらいたい場合
例えば、AIアシスタントに参照してほしい言語が英語の場合、以下のような手順で利用することができます。
- ナレッジストア作成時に、ナレッジ言語を
英語で設定する - 英語のPDFをナレッジソースとしてアップロードする
- AIアシスタントに、作成したナレッジストアを紐づける
- AIアシスタントに質問をする
- 英語で質問した場合、英語で関連情報を検索した上で回答します
- 日本語で質問した場合、質問を英語に翻訳した上で、英語で関連情報を検索して回答します
🚩ナレッジ言語変更の手順
- 「ナレッジ」を開く
- ナレッジストアの右側にあるペンマーク🖊️(フォルダー名の編集)を選択
- ナレッジの言語の選択をし、右下にある更新をクリック
ストア名の編集
- 「ナレッジ」を開く
- ストアの右側にあるペンマーク🖊️(フォルダー名の編集)を選択
- ストア名を入力し、右下にある更新をクリック
C.ナレッジストアの削除
- ナレッジを開く
- 消したいナレッジストアをダブルクリックして開く
- レッジストアに含まれているファイルを全て消す
D. アップロードしたファイルの中身を確認する
各種拡張子に対応するファイルビューアーが実装されており、ダウンロード不要で効率的にファイルの中身を確認できます。 例えば、不正確な文章が生成される場合、参照したナレッジソースから不足している内容を確認し、原因を迅速に特定・解決することができます。
確認方法
1. サイドバー > ナレッジ
2. ナレッジストアを選択
3. ナレッジ名を選択